Τα στατιστικά απόδοσης (performance metrics) για τα κανάλια του digital marketing εξαρτώνται από τον τύπο του καναλιού που χρησιμοποιείς και τους στόχους που έχεις θέσει για την καμπάνια σου. Παρακάτω παρατίθεται μια ανασκόπηση των πιο κοινών καναλιών του ψηφιακού μάρκετινγκ και τα βασικά στατιστικά που χρησιμοποιούνται για να αξιολογήσεις την απόδοσή τους.
1. Search Engine Optimization (SEO)
Η απόδοση του SEO μπορεί να παρακολουθείται μέσω των εξής μετρικών:
-
Organic Traffic: Η επισκεψιμότητα που προέρχεται από τα οργανικά αποτελέσματα της αναζήτησης (χωρίς πληρωμένες διαφημίσεις).
-
Keyword Rankings: Η θέση της ιστοσελίδας για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά στις μηχανές αναζήτησης.
-
Click-Through Rate (CTR): Το ποσοστό των χρηστών που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο όταν τον βλέπουν στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης.
-
Bounce Rate: Το ποσοστό των χρηστών που επισκέπτονται την ιστοσελίδα και φεύγουν χωρίς να αλληλεπιδράσουν περαιτέρω (χρειάζεται να μειώνεται για να δείχνει καλύτερη εμπειρία χρήστη).
-
Conversion Rate: Το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκληρώνουν την επιθυμητή ενέργεια (π.χ. αγορά, εγγραφή).
-
Backlinks: Ο αριθμός και η ποιότητα των εξωτερικών συνδέσμων που οδηγούν στην ιστοσελίδα σου.
-
Domain Authority (DA): Το επίπεδο εξουσίας του domain σου σύμφωνα με τις μηχανές αναζήτησης.
Στατιστικά Παραδείγματα για SEO:
-
Ο μέσος CTR για τις πρώτες θέσεις στο Google είναι περίπου 30-35% για την πρώτη θέση και μειώνεται σταδιακά για τις επόμενες θέσεις.
-
Η μέση αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας μέσω SEO μπορεί να είναι 20-100% σε 6-12 μήνες, ανάλογα με τη βιομηχανία και τον ανταγωνισμό.
2. Pay-Per-Click (PPC) / Google Ads
Τα στατιστικά απόδοσης για τις καμπάνιες PPC (Google Ads, Bing Ads κ.λπ.) περιλαμβάνουν:
-
Click-Through Rate (CTR): Το ποσοστό των χρηστών που κάνουν κλικ στις διαφημίσεις σε σχέση με το σύνολο των εμφανίσεων.
-
Cost Per Click (CPC): Το κόστος που πληρώνεις για κάθε κλικ στη διαφήμιση.
-
Conversion Rate: Το ποσοστό των επισκεπτών που πραγματοποιούν την επιθυμητή ενέργεια, όπως η αγορά ή η εγγραφή.
-
Cost Per Conversion: Ο συνολικός κόστος για την απόκτηση μιας μετατροπής (π.χ. κάθε πώληση ή εγγραφή).
-
Quality Score: Μια εκτίμηση της ποιότητας των διαφημίσεων και των λέξεων-κλειδιών από την Google, που επηρεάζει τη θέση και το κόστος των διαφημίσεων.
-
Impressions: Ο αριθμός των φορών που εμφανίζεται η διαφήμιση στους χρήστες.
-
Return on Ad Spend (ROAS): Ο λόγος του εσόδου προς την δαπάνη για διαφήμιση (π.χ. 4:1 = για κάθε $1 που δαπανάς, κερδίζεις $4).
Στατιστικά Παραδείγματα για PPC:
-
Μέσο CTR στο Google Ads: 1.91% για τις αναζητήσεις (αναλόγως της βιομηχανίας).
-
Μέσο CPC για τους περισσότερους κλάδους κυμαίνεται από 1€ έως 3€ ανά κλικ.
-
Το μέσο Conversion Rate για καμπάνιες Google Ads είναι περίπου 2-5%.
3. Social Media Marketing
Η απόδοση στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn κ.λπ.) παρακολουθείται μέσω των εξής μετρικών:
-
Engagement Rate: Ο αριθμός των αλληλεπιδράσεων (likes, σχόλια, κοινοποιήσεις) σε σχέση με τον αριθμό των ακολούθων ή εμφανίσεων.
-
Reach: Ο αριθμός των μοναδικών χρηστών που είδαν την ανάρτησή σου.
-
Impressions: Ο συνολικός αριθμός εμφανίσεων μιας ανάρτησης, συμπεριλαμβανομένων των επαναλαμβανόμενων εμφανίσεων από τον ίδιο χρήστη.
-
Click-Through Rate (CTR): Το ποσοστό των χρηστών που κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο ή σε μια διαφήμιση.
-
Conversion Rate: Ο αριθμός των χρηστών που ολοκληρώνουν την επιθυμητή ενέργεια, όπως η αγορά ή η εγγραφή από τις διαφημίσεις ή τις αναρτήσεις.
-
Follower Growth Rate: Η αύξηση του αριθμού των ακολούθων σε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο.
-
Cost Per Action (CPA): Το κόστος για κάθε ενέργεια που πραγματοποιείται (π.χ. κλικ, εγγραφή).
Στατιστικά Παραδείγματα για Social Media:
-
Μέσο Engagement Rate για Instagram: 1-3%.
-
Μέσο CTR για Facebook Ads: 0.9% σε διάφορες βιομηχανίες.
-
Η μέση αύξηση ακολούθων στα social media είναι περίπου 5-10% ανά μήνα αν η στρατηγική είναι σωστά προσανατολισμένη.
4. Content Marketing (Μάρκετινγκ Περιεχομένου)
Το περιεχόμενο είναι κρίσιμο για την αύξηση της οργανικής επισκεψιμότητας και την αλληλεπίδραση με το κοινό. Στατιστικά απόδοσης περιλαμβάνουν:
-
Traffic From Content: Η επισκεψιμότητα που προέρχεται από το περιεχόμενο (ιστολόγια, άρθρα, infographics).
-
Lead Generation: Ο αριθμός των νέων leads που αποκτούνται μέσω του περιεχομένου.
-
Conversion Rate: Πόσοι από τους επισκέπτες του περιεχομένου γίνονται πελάτες ή υποψήφιοι πελάτες.
-
Time on Page: Ο χρόνος που αφιερώνουν οι χρήστες σε μια σελίδα, ο οποίος δείχνει την ποιότητα του περιεχομένου.
-
Social Shares: Ο αριθμός των φορών που το περιεχόμενο κοινοποιείται στα κοινωνικά δίκτυα.
Στατιστικά Παραδείγματα για Content Marketing:
-
Τα blog posts μπορούν να αυξήσουν την επισκεψιμότητα κατά 50% ή περισσότερο, όταν είναι βελτιστοποιημένα για SEO.
-
Περίπου το 60% των καταναλωτών δήλωσαν ότι το περιεχόμενο τους βοήθησε να πάρουν αποφάσεις αγοράς.
5. Affiliate Marketing
Το affiliate marketing είναι η διαδικασία προώθησης προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω συνεργατών (affiliates) και παρακολουθείται μέσω των εξής στατιστικών:
-
Clicks: Ο αριθμός των κλικ στους συνδέσμους συνεργατών.
-
Conversions/Sales: Ο αριθμός των μετατροπών ή πωλήσεων που πραγματοποιούνται μέσω των συνδέσμων συνεργατών.
-
Revenue: Το έσοδο που παράγεται από τις πωλήσεις μέσω affiliate links.
-
Affiliate Payouts: Το ποσό που πληρώνεται στους συνεργάτες για τις πωλήσεις ή τις ενέργειες που ολοκληρώνουν.
Στατιστικά Παραδείγματα για Affiliate Marketing:
-
Το μέσο ποσοστό επιτυχίας (conversion rate) για affiliate sales κυμαίνεται από 0.5% έως 5%, ανάλογα με την αγορά και την ποιότητα των συνεργατών.
6. Influencer Marketing
Αυτή η στρατηγική περιλαμβάνει τη συνεργασία με influencers για την προώθηση προϊόντων/υπηρεσιών και παρακολουθείται μέσω των εξής μετρικών:
-
Engagement Rate: Ο αριθμός των αλληλεπιδράσεων (likes, σχόλια, κοινοποιήσεις) με τις αναρτήσεις του influencer.
-
Reach & Impressions: Η συνολική απήχηση και οι εμφανίσεις των αναρτήσεων του influencer.
-
Conversions: Ο αριθμός των πωλήσεων ή ενεργειών που πραγματοποιούνται μέσω του affiliate link ή του κωδικού προσφοράς του influencer.
Στατιστικά Παραδείγματα για Influencer Marketing:
-
Το 89% των marketers θεωρούν ότι το influencer marketing είναι αποτελεσματικό.
-
Ο μέσος ROI από τη συνεργασία με influencers κυμαίνεται από 5 έως 10 φορές το κόστος.
Συνολικά Στατιστικά απόδοσης για Digital Marketing:
-
SEO: Μπορεί να προσφέρει 5-10 φορές μεγαλύτερο ROI σε βάθος χρόνου, με την οργανική επισκεψιμότητα να έχει μέσο CTR 30-35% στην πρώτη θέση.
-
PPC: Μέσος ROI περίπου 2:1 έως 4:1 για πολλές βιομηχανίες, με CPC μεταξύ 1€ και 3€.
-
Social Media: Μέσο engagement rate 1-3%, με CTR 0.9% για Facebook Ads.
-
Content Marketing: Μπορεί να αυξήσει την οργανική επισκεψιμότητα κατά 50%+ με καλά βελτιστοποιημένο περιεχόμενο.
Τα στατιστικά απόδοσης εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες, όπως η βιομηχανία, ο ανταγωνισμός και η ποιότητα της στρατηγικής σου. Μια καλά σχεδιασμένη στρατηγική ψηφιακού μάρκετινγκ μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικά αποτελέσματα και υψηλότερο ROI.